Références & projets
Plus de 10 ans d'expérience terrain, missions de conseil, intégrations, AMOA et avant-ventes. Accompagnement opérationnel PME, ETI et Grands Groupes, du cadrage stratégique au déploiement de solutions complexes.
Expériences & contextes prospects et clients
Plateformes eCommerce
Secteur : Grande distribution alimentaire & Retail
Définition de la vision produit globale, roadmaps stratégiques et priorisation de backlogs complexes. Cadrage et conception fonctionnelle d'écosystèmes transactionnels (inventaire, CMS, SSO).
Systèmes de Paiement & Checkout
Secteur : Commerce connecté & Omnicanal
Conception fonctionnelle du checkout et des tunnels de paiement. Intégration de solutions transactionnelles sécurisées et automatisation des flux de facturation.
Orchestration OMS Internationale
Secteur : Cosmétique, Beauté & Distribution
Intégration et paramétrage IBM Sterling OMS. Modélisation des règles métiers pour la gestion des commandes internationales et l'allocation intelligente des stocks.
Design Thinking & Retail Innovant
Secteur : Grande distribution multinationale
Organisation et facilitation d'ateliers collaboratifs d'envergure (jusqu'à 60 participants). Co-animation de programmes prospectifs pour repenser les parcours en point de vente.
Cadrage Avant-Vente & Appels d'Offres
Typologie : Édition de logiciels & Intégration
Accompagnement de plus de 80 dossiers dans leurs phases de cadrage initial. Analyse des besoins, pilotage des RFP et recommandations stratégiques neutres sur l'architecture cible.
Pre-Sales & Ingénierie de Solution
Typologie : Écosystèmes PIM, DAM & Marketplace
Préparation et animation d'ateliers de démonstration logicielle complexes axés sur la valeur. Traduction des fonctionnalités face à des décideurs DSI et C-Level.
Cadrage Omnicanal & Supply Chain
Secteur : Tourisme, Loisirs & Retail
Modélisation et optimisation des parcours client omnicanaux. Alignement logistique et SI pour décloisonner les étapes d'achat digital et physique.
Intégration & Déploiement CRM
Secteur : Services, Tourisme & Industrie
Pilotage fonctionnel de projets CRM (Salesforce, Dynamics 365). Ateliers de spécifications, tests fonctionnels et sécurisation des go-live.
Formation & Programme Train-the-Trainer
Typologie : Adoption Technologique
Conception de dispositifs d'accompagnement au changement pour grands comptes. Création de supports pédagogiques et animation de sessions pour référents internes.
Coordination IT & Métiers Transverse
Typologie : Projets multi-acteurs
Alignement continu entre équipes métiers, développement, architecture, QA et partenaires externes en environnements agiles.
Suivi Post-Déploiement & Performance
Typologie : Amélioration continue
Suivi des indicateurs post-lancement, identification des irritants et actions d'optimisation continue pour pérenniser l'adoption des outils.
Moteur de Recherche & Marketplace
Secteur : B2B / B2C Distribution
Analyse et structuration fonctionnelle de moteurs de recherche internes. Cadrage de places de marché connectées aux stocks en temps réel.
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